Записалась на экскурсию заблаговременно. Оплатила предоплату, остальное наличными перед посадкой в автобус,
Приехали заранее к месту встречи сбора группы. Были почти одними из первых, так как гостиница находится не близко, выехали с запасом.
Что по итогу, отвратительная практика на людях, распределять места. Нам досталось место напротив входной двери, где в такой ветреный день дул ледяной ветер, а с другой стороны у нас металлическая стойка на окне со шторкой. В итоге, ничего не видно из окна, разболелась голова, так как пришлось либо наклоняться вперед ( а в напряжении не удобно спине, шее) вообщем я в шоке. Приехав почти первыми, заплатить как все за экскурсию и посадить нас в самое неудачное место!
Полная дискриминация. Кто приходил позже, у всех идеальные места с обзором и без сквозняка.
Сама экскурсия на слабую 4
Порекомендую друзьям, конечно нет
Экскурсия - слабая 4
Организация- 2
Анна
Благодарим вас за обратную связь и за то, что поделились своими впечатлениями от поездки. Мы искренне сожалеем, что некоторые организационные моменты омрачили ваше путешествие, и хотели бы дать разъяснения по возникшим вопросам.
1. По вопросу рассадки в автобусе:
Хотим пояснить, что рассадка в автобусе производится в соответствии со временем бронирования тура — чем раньше турист оформляет бронь, тем ближе к началу салона ему предлагается место. Это автоматизированный и абсолютно прозрачный процесс, который позволяет нам соблюдать справедливость по отношению ко всем гостям. При этом важно отметить, что мы продаем экскурсионный тур, а не конкретные места в автобусе. Все места в транспортном средстве являются равноценными с точки зрения обзора и комфорта, так как автобус предназначен для проведения экскурсий и соответствует всем необходимым стандартам.
2. По условиям во время экскурсии:
Обзорная экскурсия по городу предполагает регулярные выходы из автобуса каждые 15–20 минут для осмотра достопримечательностей, фотографирования и смены обстановки. В связи с этим погодные условия, включая ветер, не могут существенно повлиять на общий комфорт во время поездки, поскольку большая часть времени посвящена знакомству с городом вне транспорта.
Мы благодарим вас за ваше мнение об экскурсионной программе — мы постоянно работаем над улучшением содержания и подачи материала.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за выбор нашей компании.